Jeśli Ty lub Twój gość musicie anulować lub zaktualizować rezerwację, mamy wszystko, czego potrzebujesz. Pomożemy Ci w przypadku anulowania lub zmian i wyjaśnimy, co dzieje się po wprowadzeniu zmian.
Plany się zmieniają i to jest w porządku. Jeśli musisz anulować rezerwację, najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Airbnb. Następnie przejdź do kalendarza, znajdź edycję i wybierz "Anuluj atrakcję". Twoi goście otrzymają powiadomienie i pełny zwrot kosztów. Pamiętaj, że jeśli anulujesz rezerwację, w grę wchodzą kary i mogą zawierać takie rzeczy, jak opłata za anulowanie.
Jeśli gość anuluje rezerwację w ciągu 24 godzin od jej dokonania (lub jeśli anuluje rezerwację nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem atrakcji), otrzyma zwrot i nie otrzymasz wypłaty za tę rezerwację.
Jak gospodarz atrakcji anuluje rezerwację
Dowiedz się, jak anulować edycję atrakcji w swoim kalendarzu i co się stanie, gdy to zrobisz.
Jeśli Twój gość anuluje rezerwację atrakcji
Uzyskaj informacje na temat zwrotów, zasad anulowania i wypłat, jeśli gość nie może tego zrobić.
Anuluj lub przełóż atrakcję Airbnb
Dowiedz się więcej o zasadach anulowania atrakcji i o tym, jak może to mieć wpływ.
Czy Twój gość chce zaprosić znajomego? Powiedz im, aby dokonali nowej rezerwacji lub udali się do sekcji Podróże, aby zmienić datę lub godzinę, dodać gości lub usunąć gości z rezerwacji atrakcji. Chcesz zwrócić gościowi pieniądze? Jasne - możesz przesłać im pieniądze bezpośrednio przez Centrum Rozstrzygania lub w swoim kalendarzu.
Jeśli goście mogą zaprosić dodatkowe osoby do Twojej atrakcji
Dowiedz się, w jaki sposób goście mogą dodać osoby do potwierdzonej rezerwacji.
Zwrot gościowi atrakcji Airbnb
Dowiedz się, jak przesłać pieniądze bezpośrednio w Centrum Rozstrzygania lub w kalendarzu.
Kontakt z gośćmi, którzy biorą udział w Twojej atrakcji
Jak wysłać wiadomość do gości za pośrednictwem aplikacji Airbnb po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji.